考点1
社会工作的三大目标
1. 助力密切党群关系，做好新时代群众工作。（党群）首要目标。
2. 助力化解社会矛盾，健全社会治理体系。（治理矛盾，致力于的事情）
3. 助力丰富服务供给，持续增进民生福祉。（服务需求，聚焦于的事情）
考点 2
社会工作的三大功能
1. 提升人们应对自身问题的能力。（考的概率不大）
2. 增强环境的回应能力。
3. 促进人与环境的良性互动。（链接互动）
考点 3
社会工作服务的人群（七大人群）
1. 儿童社会工作服务
2. 青少年社会工作服务
3. 老年社会工作服务
4. 残疾人社会工作服务
5. 妇女社会工作服务
6. 新就业群体社会工作服务
7. 退役军人事务社会工作服务。
考点 4
社会工作服务的场景（九大场景）
1. 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
2. 人民信访工作领域社会工作服务
3. 防灾减灾救灾社会工作服务
4. 家庭社会工作服务
5. 学校社会工作服务
6. 医务社会工作服务
7. 司法社会工作服务
8. 企业社会工作服务
9. 社会救助社会工作服务
